关于芳嘉园 芳嘉园是什么? 与房产中介有何不同?与酒店有何不同？ 你们的地址? 你们接待外国人吗? 关于我们的公寓 公寓与家庭旅馆有何不同? 公寓装修了吗?附带那些设施？ 基本约定和优点 租金都包含什么? 关于电话? 我还需要交纳其他费用吗? 如果我想在这里租住房间都需要哪些文件? 可以预约房间吗？可以在海外预约房间吗? 假如我取消预约会怎样? 我想去看一下房间，能为我安排一下吗? 能告诉我最短租期是多长时间? 我打算在某个月的月中搬走，但我还是必须交纳这个月的整月房租吗? 我打算与别人一起租住一间家庭旅馆，能为我安排一下吗? 我的朋友将要来南京，我可以让他（她）住在我这里吗? 在入住的当天我在哪里可以取到房门钥匙? 我现在不满十八岁，我可以在这里租住吗? 提前退房怎么办? 老客户有优惠吗？

关于芳嘉园

问.芳嘉园是什么?
答.芳嘉园引进欧美酒店式公寓及家庭旅馆的业务模式及经验，在南京主要商业区选择精装公寓，配置家具、家电及生活用品，为来南京商务、旅游、求学及交流的国内外客人提供短期出租公寓-"一个临时的家"。目前在南京新街口、鼓楼区、玄武区等开展了多个分店，运营的公寓越来越多，服务客户超过2000人次。 >>返回

问.与房产中介有何不同?与酒店有何不同？
答. 通常，中介租赁公寓租期一般在一年，低于半年的不会帮您办理；租赁公寓的押金为1~2个月房租，房租至少支付3个月，这将会是一大笔钱，以5000元的公寓为例，一次支付需要20000~25000元；中介租赁公寓不包含生活用品（厨具、床上用品、宽带电话等），这需要您花时间和金钱来购置任何需要。

在芳嘉园来说，您只要支付200~500元押金及入住天数的房费，就可以直接入住精装修及所有生活设施及用品齐全的公寓，就可以在南京旅游、工作和生活了！

酒店价格较高，而且没有洗衣机、厨房、冰箱等生活设施，适合一周之内居住.

如果您需要在南京居住1周至3个月，哪怕更短的时间，最好选择芳嘉园，因为花2星酒店的价格，就可以在主要的商业区/繁华区租住芳嘉园顶尖的公寓了。

芳嘉园提供的是移动公寓，通常称作“酒店公寓、自助公寓、短租公寓、短期租房”等等，没有酒店式服务，推崇自己的生活自己打理。当然，也有例外，在芳嘉园上也可以预订“公寓式酒店”，他们提供酒店式服务，这样的在公寓的服务项目上会有重点说明。没有重点说明的就是移动公寓.您也可以预订时咨询客服人员以确定服务标准。>>返回

问.你们的地址?
答.我们的地址是南京城开国际约瑟夫公寓2幢1120室。上班时间是8：00~18：00（24小时有人值班），联系电话：02584670072，手机：13813393323，QQ：758350287。>>返回

问.你们接待外国人吗?
答.是的，我们欢迎外国朋友入住我们的公寓，并协助办理居住备案。 >>返回

关于我们的公寓

问.酒店式公寓和家庭旅馆有何不同?
答.家庭旅馆需要您与其他人共享厨房、客厅或则卫生间，只是您有独立的房间。

酒店式公寓是独立的一套，1个或2个房间的公寓是比较理想的居住选择。可以容纳一个家庭2~4个人。

当然，公寓的租价比家庭旅馆要高。我们根据您的预算提供2种选择。>>返回

问.公寓装修了吗?附带那些设施?
答.是的，这些房间都是精装修并附带家具。不但有干净的成套床上用品，还有家具、电器及生活设施，比如说书架、桌椅、镜子、……具体每个房间会稍有不同。只要带着您的行李便可以开始您在南京的生活了. >>返回

基本约定和优点

问.房租费都包括什么?
答.包含供暖、物业管理费。>>返回

问.关于电话？
答.非常抱歉，电话费用不包括在房租之内。有些公寓安装有预付费电话，但您必须自己先充值再打电话。有些房间内安装有电话线（电话线的连接插孔），所以您可以为您自己安装一台电话。但是，我们的大部分的房客都选择使用移动电话来进行交流。>>返回

问.我还需要交纳其他费用吗?
答.我们只要求每位客人交纳200~500元的押金和全部房租即可，而且押金会全额退还给您（如果没有人为损坏物品）。对租期在一个月以内客户，我们提供每天免（水、电、宽带、物业等）费用；对于租期在一个月（及以上）的客户，需要您自理水电宽带物业等费用，房租不包括这些。这些费用在您退房时立即结清（大概10分钟），所有费用都按照统一市价计算。>>返回

问.如果我想在这里租住房间都需要哪些文件?
答.我们需要您出示您的身份证或护照、有效签证（如果需要请允许我们复印），交纳200~1000元的押金和房租。您需要签订一份房屋租赁合同才能取走房门钥匙。>>返回

问.可以预约房间吗？可以在海外预约房间吗?
答.您可以通过该网站对是否有空房进行查询，也可以给我们打电话进行咨询，而且您还可以交纳定金对房间进行预约。此时此刻您不必交纳房租，您可以通过银行转账来交纳定金。请点击联系我们。您如果不交定金，我们不保证一准给您预留房间。 >>返回

问.假如我取消预约会怎样?
答.请提前通知我们就可以了（如有预付订金，我们将返还订金）。>>返回

问.我想去看一下房间，能为我安排一下吗?
答.当然，只要房间是空置，我们希望您能对房间进行一下实地考察。请点击联系我们，我们将为您安排一下。您不必到我们的办公室来，我们将与您在距离该房间最近的车站回合。如果房间现在还有客人居住，请进入我们的网站 查阅一下相关的照片。>>返回

问.能告诉我最短租期是多长时间？
答.我们目前的最短租期为1天，您可以根据你的行程来安排，当然，如果中间你还续租的话，我们会为您续租订（最好提前通知我们）。>>返回

问.我打算在某个月的月中搬走，但我还是必须交纳这个月的整月房租吗?
答.不用。我们将根据天数来计算您的房租。请提前通知我们您具体租住的天数，以便我们尽快为您算出您的房租。（但这里不包括那些已经签订合同的客户。合同一旦签订，我们会在合同期结束的时间对外预定，而且费用已经与业主结算。所以，您要承担这个损失。请理解我们。） >>返回

问.我打算与别人一起租住一间家庭旅馆，能为我安排一下吗?
答.如果您的预算有限，需要我们为您安排家庭旅馆。我们将给您安排公寓的其中一间房间，当然，这个房间是有锁的。需要您与其他人共用厨房、卫生间等公用设施。 >>返回

问.我的朋友将要来南京，我可以让他（她）住在我这里吗?
答. 当然可以，但这种情况下我们将登记他（她）的身份证件。 >>返回

问.在入住的当天我在哪里可以取到房门钥匙?
答. 入住者本人可以亲自到我们的办公室来领取钥匙。或者直接到入住公寓，由我们的业务办理手续。请别忘记带好您的身份证/护照和签证。 >>返回

问.我现在不满十八岁，我可以在这里租住吗?
答.假如您不满十八岁，我们要求您的保证人的保证。 >>返回

问.提前退房怎么办?
答.我们将根据天数来计算您的房租。请提前通知我们您具体租住的天数，以便我们尽快为您算出您的房租。 >>返回

问.老客户有优惠吗?
答.对再次入住的客人我们会采取积分的办法给于优惠。 对于消费累计超过10000元的客户，我们会送VIP贵宾卡，免定金、优先留房、额定天数免费入住、送纪念品等一系列优惠政策，使您的旅程倍显尊贵！ >>返回