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1. 请在入住的前一天（或提前2小时）通知我们您到达的具体时间，我们会为您设计到达您入住处的最佳路线；最佳入住时间：12：00~19：00
对于0：00~12:00之间到达的客户，请于到达前一天来电咨询您所预订的公寓有没有人居住，因为规定退房时间是中午12:00，确保您12:00能够入住，您到达而如果其它客人还没走，所以无法及时安排您入住，原则上是自行安排临时休息场所；如果实在没地方，可以安排在我们办公室临时存放行李。
如果要保证在凌晨01：00～11:00入住，请预订时备注增加半天（需付半天费用），我们为您提前1天预留。
2. 入住手续在您预定的公寓内办理。
3. 您需要出示您的有效身份证件，对于没有有效证件者，我们一概不预接待。公寓拒不接待赌博、吸毒、聚众喝酒、不提供真实身份证件和不交押金以及违法、乱纪行为的房客；
4. 为保证双方权益，我们会和您签订租房合同。
5. 入住时付款=房费总额+押金
注：接受信用卡、支票。
6. 移动公寓为客户提供极为宽松自在的居家环境，为保障屋内财产安全，客户须交纳一定数量的房屋房屋施押金。房屋设施押金的数额为100-200元，请提前准备好。在退房的时候我们一同退给您押金。
7. 我们提供自助式短期公寓租房居住服务，您入住前卫生已经做好，入住期间需要保洁服务，可以
通知我们的客服，我们会安排保洁人员进行保洁。
8. 我们免费提供一次性洗漱用品，包括牙刷、牙膏、梳子、毛巾、洗发水、沐浴露等。
9. 我们提供厨房用具，但是不提供油盐等调料品，如短期入住可向我们借用，我们会向您收取一
点成本费。
10. 入住提前共同检查房间的各项电器及公寓配备是否能正常使用。
11. 我们免费提供宽带。如需电话，我们可以提供，但费用由您付，费用均按中国网通公司收费标准交费。
12. 我们为您提供预定机票、火车票服务，收取一定的劳务费10元/张/次。
13. 入住期间可24小时与我们联系，有需求随时通知我们，我们提供尽可能的方便。
14. 公寓设备或电器出现问题，请尽快通知我们，我们有专业人员提供维修服务。
15. 延长租期或提前退房请至少提前一天通知我们。
16. 在住宿期间要注意出行安全，保护好钥匙、钱包及贵重物品；请勿吵闹，请勿影响周围邻居的正常生活。
 

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